無人契約機で契約。消費者金融を利用するのは初めてだったのでとても緊張したし後ろめたさも感じていました。
審査は思っていた以上にスピーディで、その場ですぐに通りました。年収が低いからか、希望額とはいきませんでしたが…
職場への在籍確認なども、不安でしたがこちらが納得するまで手順などしっかり説明してもらえました。
あとはカード発行するだけという段階で、機械が故障してしまい、コールセンターの方に対応していただきましたが、その際モニターに担当者の方の顔が映り、テレビ電話のような形で対応してくださいました。もしかしたら顔が見られるのが嫌な人もいるかもしれませんが、わたしは誠実に対応してもらっていると感じて好印象でした。セコム?の方にも来てもらってかなり長時間かけての故障対応でしたが結局直らず。翌日以降、カード発行の段階からやり直せるとのことでしたが急ぎだったため他社さんで取引させてもらいました。故障は残念でしたが対応が丁寧で良かったので、もっと余裕を持って行ってしていたらぜひプロミスで借り入れたかったところです。
堂々と担当者の方と顔を合わせて対応していただいたおかげで、消費者金融を利用するこのとに対しての罪悪感が少し和らぎました。